1. Jesu li vaši opali i jantari prirodni?

Da, svi naši opali i jantari dolaze iz provjerenih izvora i svaki komad nakita izrađen je od autentičnih materijala uz certifikat kvalitete. Registrirani kupci prvi dobivaju obavijesti o novim kolekcijama i ekskluzivnim komadima.

2. Od kojeg su materijala izrađeni vaši proizvodi?

Naš nakit izrađen je od srebra 925, pozlaćenog srebra ili u kombinaciji sa zlatom 750. Kamenje je prirodno – opal ili jantar.
Ako se registrirate, možete spremiti svoje favorite i uvijek imati pristup popisu želja.

3. Dolazi li nakit u pakiranju?

Da, svaki komad dolazi u elegantnoj crnoj kutiji sa zlatnim logom Opalis, spreman za darivanje.
Registrirani kupci mogu iskoristiti posebne akcije na premium pakiranja.

4. Nudite li certifikat?

Uz svaki komad nakita dobivate i certifikat autentičnosti.
Članovi našeg web kluba imaju pristup digitalnim certifikatima i detaljnim opisima svakog proizvoda.

5. Kako mogu platiti?

Plaćanje je moguće karticama (Visa, Mastercard, Maestro) i drugim sigurnim metodama putem našeg webshopa.
Registracijom možete spremiti svoje podatke i plaćati brže i jednostavnije pri sljedećoj kupnji.

6. Koliko traje dostava?

Dostava unutar Hrvatske traje 2–4 radna dana. Za inozemstvo vrijeme ovisi o zemlji isporuke.
Registrirani kupci mogu pratiti status svoje narudžbe u realnom vremenu.

7. Mogu li vratiti nakit ako nisam zadovoljna?

Da, imate pravo na povrat u roku od 14 dana, uz uvjet da je proizvod nekorišten i u originalnom pakiranju.
Ako se registrirate, povrat i zamjena se rješavaju još jednostavnije preko vašeg korisničkog računa.

8. Je li nakit pogodan za poklon?

Apsolutno! Naše pakiranje i certifikat čine ga savršenim poklonom za posebne trenutke.
Registrirani kupci mogu dodati personaliziranu poruku ili odabrati posebne akcije za darivanje.

9. Kako odabrati pravu veličinu?

Uz svaki proizvod nalazi se tablica veličina. Ako niste sigurni, uvijek nam se možete javiti i pomoći ćemo vam pronaći odgovarajući model. Registrirani kupci mogu spremiti svoje mjere i primati preporuke proizvoda u svojoj veličini.